Lovely quality!
ZELORIAY

1. Vrhunska minimalistička estetika
Čiste linije, glatka bijela završna obrada i modno inspiriran amblem stvaraju bezvremenski, luksuzni izgled prikladan za svaku odjevnu kombinaciju ili prigodu.
2. Premaz otporan na ogrebotine
Posebno obrađena vanjština otporna je na ogrebotine, habanje i žutilo - održavajući vašu masku za telefon besprijekornom dulje vrijeme.
3. Zaštita od udaraca
Lagana, ali izdržljiva unutarnja podloga apsorbira padove i svakodnevne udarce.
4. Povećana zaštita kamere
Precizno podignuti rubovi štite leće vašeg fotoaparata od ogrebotina i kontakta sa stolom.
5. Glatki protuklizni hvat
Mekana mat tekstura nudi udobno držanje, smanjuje otiske prstiju i sprječava klizanje.
6. Pogodno za bežično punjenje
Potpuno kompatibilan s bežičnim punjenjem - nema potrebe za uklanjanjem futrole.
Informacije o obradi i praćenju narudžbe
Narudžbe ćemo obraditi u roku od 1-2 radni dani. Nakon obrade, informacije o praćenju bit će dostupne online u roku od 3 dana, što će vam omogućiti praćenje vaše pošiljke u roku od 1-5 dana.
Vrijeme dostave
Za sljedeće zemlje, 99% naših pošiljki obrađuju odabrani logistički partneri, a obično traju:
Međunarodna dostava
Dostavljamo međunarodno u razne zemlje, uključujući, ali ne ograničavajući se na: Australiju, Austriju, Belgiju, Kanadu, Francusku, Njemačku, Italiju, Japan, Nizozemsku, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države i mnoge druge.
Ako vaše odredište nije navedeno, slobodno nam pošaljite e-poštu na Bok@ZELORIAY. com za pomoć.
Oštećene ili izgubljene isporuke
Ako je vaša pošiljka oštećena ili izgubljena, obratite se našem timu za korisničku podršku na Bok@ZELORIAY. com. Istražit ćemo problem, što može potrajati do 5 radnih dana.
Netočne ili nedostajuće stavke
Ako primite neispravnu ili nedostajuću robu, obratite se našem timu za podršku na Bok@ZELORIAY. com s foto dokazom vaše tvrdnje.
Carine i uvozne pristojbe
Ovisno o zemlji odredišta, prilikom dostave mogu se naplatiti dodatne carinske ili uvozne naknade. Vi ste odgovorni za te naknade. Za detalje se obratite lokalnoj carinskoj upravi.
Napomena o rokovima isporuke
Zbog strogih carinskih pregleda od kolovoza do studenog, naši rokovi isporuke mogu biti 1-2 dana duži od uobičajenih.
Prije vraćanja artikla, molimo vas da nam pošaljete e-poštu:
E-pošta: hi@ZELORIAY.com
Otkazivanja
Prihvaćamo otkazivanja u roku od 12 sati od narudžbe. Ako otkažete narudžbu, primit ćete puni povrat novca u roku od 2-3 radna dana. Ako je artikl već poslan, narudžbu nije moguće otkazati. Za otkazivanje narudžbe, pošaljite nam e-poštu na hi@ZELORIAY.com (molimo navedite broj narudžbe ili e-poruku s potvrdom).
30-dnevno bezuvjetno jamstvo povrata neotvorene i nekorištene robe
Neotvorena i nekorištena roba može se vratiti za puni povrat novca u roku od 30 dana od kupnje iz bilo kojeg razloga. Proizvod će biti pregledan u našem skladištu, a povrat novca će biti obrađen nakon tog pregleda. Molimo kontaktirajte našu e-poštu za podršku za adresu za povrat. Troškovi povratne dostave moraju se platiti unaprijed, a paketi s plaćanjem pouzećem se ne prihvaćaju. Za reklamacije u jamstvu koje nisu povezane s kvalitetom, kupac je odgovoran za troškove dostave. Sva roba i pribor moraju biti u originalnoj ambalaži. Vraćeni artikli koji su korišteni ili u lošem stanju neće biti prihvaćeni. Molimo pošaljite fotografiju vraćenog paketa i broj za praćenje na hi@ZELORIAY.com. OtheU suprotnom, povrat neće biti prihvaćen. Povrat može biti odbijen ako gore navedeni uvjeti nisu ispunjeni.
Artikli se mogu vratiti u roku od 15 kalendarskih dana od datuma slanja. Povrat zbog problema s kvalitetom nakon isteka jamstva bit će odbijen. Ako želite vratiti artikl, kontaktirajte nas na hi@ZELORIAY.com (molimo navedite broj narudžbe i stanje artikla).
Naš tim za korisničku podršku potvrdit će razlog povrata i može zatražiti fotografije proizvoda i ambalaže iz različitih kutova.
Molimo vas da u svoju e-poštu uključite sljedeće:
Imajte na umu da 15-dnevno jamstvo mora ispunjavati sljedeće uvjete:
Obrada povrata novca nakon primitka vašeg povrata može potrajati do 10 radnih dana. Obično je potrebno 7-10 radnih dana da se povrat pojavi na izvodu vaše kreditne kartice. Rješavanje spornih narudžbi može potrajati 3-6 mjeseci.
12 mjeseci jamstva
Preuzimamo odgovornost za probleme s kvalitetom i dajemo 12-mjesečno jamstvo za probleme s kvalitetom. Bilo kakvo oštećenje ili zlouporaba artikla od strane kupca poništit će jamstvo. Nakon potvrde putem hi@ZELORIAY.com (molimo navedite broj narudžbe i status artikla).
Zakašnjeli ili neplaćeni povrati novca
Ako još niste primili povrat novca, ponovno provjerite svoj bankovni račun. Zatim se obratite tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu. Može proći neko vrijeme prije nego što se vaš povrat novca službeno objavi. Ako još niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na hi@ZELORIAY.com.
Iznimke
Jamstvo ZELORIAY ne odnosi se na:
Kontaktni podaci
Za sva pitanja, pomoć ili povratne informacije, molimo da nas kontaktirate na:
E-pošta: hi@ZELORIAY.com
Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka, 9:00-18:00 (UTC-8)
See the collection beyond the product photos. Our warehouse brings together bags and accessories in one place, giving you a closer look at the inventory behind ZELORIAY. Have a question about a particular item? Contact us before ordering—we’re happy to help.
Take a look at our packing area, where orders are prepared for dispatch. From the product packaging to the outer shipping box, this is the step between choosing your item and receiving it. For delivery details, read our shipping policy or contact us about your order.
Every order includes luxury packaging and a certificate, whether you’re treating yourself or choosing a gift. Your purchase arrives with the presentation it deserves, so the unboxing feels just as special as the item inside.