Lovely quality!
ZELORIAY
Signature Monogrammi Canvas:
Petite Malle -lähettilaukussa on Louis Vuittonin ikoninen monogrammikanvas, ylellisyyden ja eleganssin tunnusmerkki, joka tekee laukusta heti tunnistettavan ja ajattoman.
Kompakti ja monipuolinen muotoilu:
Tämä laukku on suunniteltu kompaktiksi, joten se sopii täydellisesti matkapuhelimen ja muiden tärkeiden tavaroiden kantamiseen. Se sopii saumattomasti päivä- ja yökäyttöön, ja sitä voi kantaa sekä kädessä että crossbody-periaatteella.
Elegantti olkahihna:
Laukussa on tyylikäs ketjuhihna, jonka ansiosta sitä voi kantaa ristikkäin, mikä lisää tyylikkyyttä ja tekee siitä tyylikkään asusteen, joka täydentää monenlaisia asuja.
Rakenteinen, tavaratilasta inspiroitunut muotoilu:
1v:n historiallisista arkuista inspiraationsa saanut Petite Malle -laukku on muodoltaan strukturoitu ja laatikkomainen, yhdistäen vintage-eleganssin moderniin toiminnallisuuteen – ihanteellinen muotitietoisille.
Huolellinen käsityötaito:
Yksityiskohtiin panostaminen, tarkasta ompeleesta ylellisiin metalliosiin, korostaa 1v:n omistautumista erinomaiseen käsityötaitoon ja varmistaa, että laukku on sekä kestävä että tyylikäs.





Tilauksen käsittely- ja seurantatiedot
Käsittelemme tilaukset 1–2 päivän kuluessa työpäivinä. Käsittelyn jälkeen seurantatiedot ovat saatavilla verkossa 3 päivän kuluessa, joten voit seurata lähetystäsi 1–5 päivän kuluessa.
Toimitusajat
Seuraaville maille, 99% lähetyksistämme käsittelevät valitut logistiikkakumppanit, ja ne kestävät tyypillisesti:
Kansainvälinen toimitus
Toimitamme kansainvälisesti useisiin maihin, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: Australia, Itävalta, Belgia, Kanada, Ranska, Saksa, Italia, Japani, Alankomaat, Iso-Britannia, Yhdysvallat ja monet muut.
Jos määränpäätäsi ei ole listalla, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hei@ZELORIAY. com apua varten.
Vaurioituneet tai kadonneet toimitukset
Jos toimituksesi on vahingoittunut tai kadonnut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon hei@ZELORIAY. com. Selvitämme asiaa, mikä voi kestää jopa viisi arkipäivää.
Väärät tai puuttuvat kohteet
Jos saat väärän tai puuttuvan tuotteen, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa hei@ZELORIAY. com kuvallisella todisteella väitteestäsi.
Tulli- ja tuontimaksut
Määränpäämaasta riippuen toimituksen yhteydessä saatetaan periä lisätulli- tai tuontimaksuja. Olet vastuussa näistä maksuista. Kysy lisätietoja paikalliselta tulliviranomaiselta.
Huomautus toimitusajoista
Tiukkojen tullitarkastusten vuoksi elokuusta marraskuuhun toimitusaikamme voivat olla 1-2 päivää tavallista pidempiä.
Ennen tuotteen palauttamista, lähetä meille sähköpostia:
Sähköposti: hi@ZELORIAY.com
Peruutukset
Hyväksymme peruutukset 12 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä. Jos peruutat tilauksesi, saat täyden hyvityksen 2–3 arkipäivän kuluessa. Jos tuote on jo lähetetty, tilausta ei voi peruuttaa. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hi@ZELORIAY.com (anna tilausnumerosi tai vahvistussähköpostiosoitteesi).
30 päivän ehdoton palautustakuu avaamattomille ja käyttämättömille tuotteille
Avaamattomat ja käyttämättömät tuotteet voidaan palauttaa täyden hyvityksen saamiseksi 30 päivän kuluessa ostosta mistä tahansa syystä. Tuote tarkastetaan varastollamme, ja hyvitys käsitellään tarkastuksen jälkeen. Ota yhteyttä tukisähköpostiimme saadaksesi palautusosoitteen. Palautuskulut on maksettava etukäteen, eikä postiennakolla lähetettyjä paketteja hyväksytä. Takuuvaatimuksissa, jotka eivät liity laatuun, ostaja on vastuussa toimituskuluista. Kaikkien tuotteiden ja lisävarusteiden on oltava alkuperäispakkauksissaan. Käytettyjä tai huonokuntoisia palautettuja tuotteita ei hyväksytä. Lähetä valokuva palautetusta paketista ja seurantanumero osoitteeseen hi@ZELORIAY.com. OtheMuussa tapauksessa palautusta ei hyväksytä. Palautukset voidaan evätä, jos yllä olevia vaatimuksia ei täytetä.
Tuotteet voidaan palauttaa 15 kalenteripäivän kuluessa lähetyspäivästä. Takuun umpeuduttua palautettuja tuotteita ei hyväksytä, jos niiden laatuun ei liity ongelmia. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota meihin yhteyttä osoitteessa hi@ZELORIAY.com (ilmoita tilausnumerosi ja tuotteen kunto).
Asiakaspalvelumme vahvistaa palautuksen syyn ja saattaa pyytää kuvia tuotteesta ja pakkauksesta eri kulmista.
Sisällytä sähköpostiisi seuraavat tiedot:
Huomaa, että 15 päivän takuun on täytettävä seuraavat vaatimukset:
Hyvityksen käsittely voi kestää jopa 10 arkipäivää palautuksesi vastaanottamisen jälkeen. Hyvityksen näkyminen luottokorttilaskullasi kestää yleensä 7–10 arkipäivää. Kiistanalaisten tilausten käsittely voi kestää 3–6 kuukautta.
12 kuukauden takuu
Otamme vastuun laatuongelmista ja tarjoamme 12 kuukauden takuun laatuongelmille. Ostajan tekemät vahingot tai väärinkäyttö mitätöivät takuun. Tarjoamme korvaavan tuotteen tai hyvityksen vahvistuksen jälkeen hi@ZELORIAY.com (ilmoita tilausnumerosi ja tuotteen tila).
Myöhästyneet tai maksamattomat hyvitykset
Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Hyvityksen virallinen tilillepano voi kestää jonkin aikaa. Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa hi@ZELORIAY.com.
Poikkeukset
ZELORIAY-takuu ei koske:
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää, tarvitset apua tai haluat palautetta, ota meihin yhteyttä osoitteessa:
Sähköposti: hi@ZELORIAY.com
Aukioloajat: Maanantaista perjantaihin, klo 9.00–18.00 (UTC-8)
See the collection beyond the product photos. Our warehouse brings together bags and accessories in one place, giving you a closer look at the inventory behind ZELORIAY. Have a question about a particular item? Contact us before ordering—we’re happy to help.
Take a look at our packing area, where orders are prepared for dispatch. From the product packaging to the outer shipping box, this is the step between choosing your item and receiving it. For delivery details, read our shipping policy or contact us about your order.
Every order includes luxury packaging and a certificate, whether you’re treating yourself or choosing a gift. Your purchase arrives with the presentation it deserves, so the unboxing feels just as special as the item inside.