Lovely quality!
CaseErE
Σχεδιασμένη για όσους εκτιμούν πραγματικά το δέρμα, η χειροποίητη δερμάτινη θήκη είναι κατασκευασμένη από... ιταλικό δέρμα αγελάδας πλήρους κόκκου, φυτικής δέψης, προσεκτικά τυλιγμένο γύρω από ένα προστατευτική δομή πλήρους κάλυψης.
Το δέρμα αγελάδας που έχει υποστεί φυτική δέψη είναι ένα οικολογικό δέρμα που κατασκευάζεται από δέρμα αγελάδας ανώτερης ποιότητας, το οποίο έχει υποστεί δέψη με φυτικούς παράγοντες μαυρίσματος (όπως διαλύματα τανίνης και φυτικές πολυφαινόλες). Το δέρμα ανώτερης ποιότητας αναφέρεται στο εξωτερικό στρώμα του δέρματος, όπου η δομή των ινών είναι η πιο σφιχτή και ανθεκτική. Το φινιρισμένο δέρμα διαθέτει ισχυρή απορρόφηση νερού, υψηλή πλαστικότητα και φυσική υφή με εκλεπτυσμένη λάμψη.
Αυτό δεν είναι αξεσουάρ μόδας μιας χρήσης.
Είναι ένα δερμάτινο κομμάτι που μπορείς μπείτε, φροντίστε και παρακολουθήστε την εξέλιξη.
Με την καθημερινή χρήση, το δέρμα σταδιακά σκουραίνει, μαλακώνει και αναπτύσσει μια φυσική vintage πατίνα — μετατρέποντας κάθε θήκη σε κάτι μοναδικά δικό σας.
Επιλέξτε την έκδοση που ταιριάζει στον τρόπο ζωής σας:
• Μαγνητική έκδοση – Ενσωματωμένος μαγνήτης για απρόσκοπτη συμβατότητα με μαγνητικά αξεσουάρ και ασύρματη φόρτιση.
• Μη μαγνητική έκδοση – Ένα κλασικό, μινιμαλιστικό σχέδιο για όσους προτιμούν μια παραδοσιακή αίσθηση.
Καφέ, Κόκκινο, Μαύρο, Γκρι, Χρυσό
Ένας ζεστός, γήινος τόνος εμπνευσμένος από vintage δερμάτινα είδη — διακριτικός, ώριμος και διαχρονικός.
Κάθε περίπτωση είναι χειροποίητα.
Παρακαλώ επιτρέψτε 5–10 ημέρες για την παραγωγή πριν από την αποστολή.
Πληροφορίες Επεξεργασίας και Παρακολούθησης Παραγγελιών
Θα επεξεργαστούμε τις παραγγελίες εντός 1-2 εργάσιμες ημέρες. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία, οι πληροφορίες παρακολούθησης θα είναι διαθέσιμες ηλεκτρονικά εντός 3 ημερών, επιτρέποντάς σας να παρακολουθείτε την αποστολή σας εντός 1-5 ημερών.
Χρόνοι αποστολής
Για τις ακόλουθες χώρες, το 99% των αποστολών μας διεκπεραιώνονται από επιλεγμένους συνεργάτες logistics και συνήθως περιλαμβάνουν:
Διεθνείς Αποστολές
Αποστέλλουμε διεθνώς σε διάφορες χώρες, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: Αυστραλία, Αυστρία, Βέλγιο, Καναδάς, Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Ιαπωνία, Ολλανδία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες και πολλές άλλες.
Εάν ο προορισμός σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, μη διστάσετε να μας στείλετε email στη διεύθυνση Γεια@ZELORIAY. com για βοήθεια.
Κατεστραμμένες ή χαμένες παραδόσεις
Εάν η παράδοση σας έχει υποστεί ζημιά ή χαθεί, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση Γεια@ZELORIAY. com. Θα διερευνήσουμε το πρόβλημα, κάτι που μπορεί να διαρκέσει έως και 5 εργάσιμες ημέρες.
Λανθασμένα ή ελλείποντα στοιχεία
Εάν λάβετε λανθασμένα ή ελλείποντα εμπορεύματα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση Γεια@ZELORIAY. com με φωτογραφικό υλικό που να αποδεικνύει την άποψή σας.
Τελωνεία και χρεώσεις εισαγωγής
Ανάλογα με τη χώρα προορισμού, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με επιπλέον τελωνειακούς δασμούς ή χρεώσεις εισαγωγής κατά την παράδοση. Είστε υπεύθυνοι για αυτές τις χρεώσεις. Επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο για λεπτομέρειες.
Σημείωση σχετικά με τους χρόνους παράδοσης
Λόγω αυστηρών τελωνειακών ελέγχων από τον Αύγουστο έως τον Νοέμβριο, οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να είναι 1-2 ημέρες μεγαλύτεροι από το συνηθισμένο.
Πριν επιστρέψετε ένα προϊόν, στείλτε μας email στο:
E-mail: hi@ZELORIAY.com
Ακυρώσεις
Δεχόμαστε ακυρώσεις εντός 12 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας. Εάν ακυρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί. Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, στείλτε μας email στη διεύθυνση hi@ZELORIAY.com (παρακαλούμε δώστε τον αριθμό παραγγελίας σας ή το email επιβεβαίωσης).
30ήμερη άνευ όρων εγγύηση επιστροφής για κλειστά και αχρησιμοποίητα εμπορεύματα
Τα κλειστά και αχρησιμοποίητα εμπορεύματα μπορούν να επιστραφούν για πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την αγορά για οποιονδήποτε λόγο. Το προϊόν θα ελεγχθεί στην αποθήκη μας και η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί μετά από αυτόν τον έλεγχο. Επικοινωνήστε με το email υποστήριξής μας για τη διεύθυνση επιστροφής. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής πρέπει να καταβληθούν εκ των προτέρων και δεν γίνονται δεκτά πακέτα αντικαταβολής. Για αξιώσεις εγγύησης που δεν σχετίζονται με την ποιότητα, ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής. Όλα τα προϊόντα και τα αξεσουάρ πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία. Τα επιστρεφόμενα είδη που είναι χρησιμοποιημένα ή σε κακή κατάσταση δεν θα γίνονται δεκτά. Στείλτε μια φωτογραφία της επιστρεφόμενης συσκευασίας και τον αριθμό παρακολούθησης στη διεύθυνση hi@ZELORIAY.com. OtheΣε αντίθετη περίπτωση, η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή. Οι επιστροφές ενδέχεται να απορριφθούν εάν δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις.
Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αποστολής. Οι επιστροφές λόγω προβλημάτων που δεν σχετίζονται με την ποιότητα μετά τη λήξη της εγγύησης θα απορρίπτονται. Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση hi@ZELORIAY.com (παρακαλούμε να μας δώσετε τον αριθμό παραγγελίας σας και την κατάσταση του προϊόντος).
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα επιβεβαιώσει τον λόγο επιστροφής και ενδέχεται να ζητήσει φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας από διαφορετικές γωνίες.
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τα ακόλουθα στο email σας:
Λάβετε υπόψη ότι η 15ήμερη εγγύηση πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις:
Ενδέχεται να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων σας μετά την παραλαβή της επιστροφής σας. Συνήθως χρειάζονται 7-10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στο αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής σας κάρτας. Οι αμφισβητούμενες παραγγελίες ενδέχεται να χρειαστούν 3-6 μήνες για να επιλυθούν.
12 μήνες εγγύηση
Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για ζητήματα ποιότητας και παρέχουμε 12μηνη εγγύηση για τυχόν προβλήματα ποιότητας. Οποιαδήποτε ζημιά ή κακή χρήση του προϊόντος από τον αγοραστή θα ακυρώσει την εγγύηση. Θα παρέχουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων μετά από επιβεβαίωση μέσω hi@ZELORIAY.com (παρακαλούμε δώστε τον αριθμό παραγγελίας σας και την κατάσταση του προϊόντος).
Καθυστερημένες ή μη πληρωμένες επιστροφές χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων σας. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση hi@ZELORIAY.com.
Εξαιρέσεις
Η εγγύηση της ZELORIAY δεν ισχύει για:
Στοιχεία επικοινωνίας
Για οποιαδήποτε απορία, βοήθεια ή σχόλιο, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
E-mail: hi@ZELORIAY.com
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00-18:00 (UTC-8)
See the collection beyond the product photos. Our warehouse brings together bags and accessories in one place, giving you a closer look at the inventory behind ZELORIAY. Have a question about a particular item? Contact us before ordering—we’re happy to help.
Take a look at our packing area, where orders are prepared for dispatch. From the product packaging to the outer shipping box, this is the step between choosing your item and receiving it. For delivery details, read our shipping policy or contact us about your order.
Every order includes luxury packaging and a certificate, whether you’re treating yourself or choosing a gift. Your purchase arrives with the presentation it deserves, so the unboxing feels just as special as the item inside.